Regalar energía es el regalo más práctico de todos. Regalando energía, usted puede hacer un pago anónimo a la factura de la luz de un amigo o familiar haciendo clic aquí.  O puede hacer un pago anónimo de energía a alguien que lo necesite utilizando el siguiente formulario..

Puede elegir a qué cliente de CPS Energy le gustaría donar un regalo de energía. Si no tiene en mente a una persona en particular, puede donar al fondo general. El fondo general da prioridad a los clientes necesitados que están atrasados en el pago de sus facturas de energía.

El crédito del fondo general se aplica a los clientes de CPS Energy más necesitados que no puedan calificar para el Programa de Asistencia de Energía Residencial (REAP). Si sabe a quién quiere regalar energía, puede dar cualquier cantidad a cualquier cliente de CPS Energy que elija.

Puede donar de forma anónima a través del enlace de pago único aquí o llamando al 210-353-2222. Si tiene en mente a una persona concreta a la que le gustaría regalar energía pero no tiene los datos de su cuenta, solo necesita el nombre y la dirección o el número de teléfono del destinatario.

Su donación de energía aparecerá en una factura futura como un crédito en la cuenta del beneficiario. Los créditos aplicados del fondo general se concederán a los clientes en cantidades que no superen los $100 anuales a un solo cliente. Los beneficiarios del fondo general deben estar al corriente de un plan de pago a plazos y sus ingresos familiares no deben superar el 300% del límite federal de pobreza. Cuando haga este regalo, le facilitaremos un número de confirmación del pago. El cliente verá el pago en su próxima factura de energía.

Para hacer un regalo específico de energía a alguien que conoce puede hacerlo como pago único. Para hacer ese pago único, haga clic aquí. 

Todo lo que tendrá que facilitar para un regalo dirigido es el nombre del cliente que aparece en la factura y dos de los siguientes datos:

• Dirección
• Número de Teléfono
• Número de Cuenta de CPS Energy

Si desea donar al fondo general, no necesitará ningún dato de cliente.

Por razones de privacidad, no podemos compartir información específica de la cuenta con nadie que no sea el titular de la cuenta. Podemos compartir el importe total adeudado si usted puede proporcionar los elementos requeridos enumerados anteriormente.

El proceso es rápido y sencillo y hay dos formas de participar:

• Para hacer un regalo dirigido a una persona concreta utilice el enlace de aquí.
• Para hacer un regalo que distribuiremos a un cliente necesitado, utilice el siguiente formulario.

No es necesario ser cliente de CPS Energy para regalar energía.

Tanto si opta por donar de forma anónima como por regalar energía a alguien en particular, existe una pequeña comisión de tramitación de $2.35 dólares asociada a los pagos con tarjeta de débito y crédito realizados por teléfono o en línea a un cliente concreto. En el caso de las donaciones anónimas, el procesador de tarjetas aplica una comisión del 3.4%. No se aplican comisiones adicionales.

Alguien muy considerado ha querido hacerte el regalo más práctico de todos. Si recibe el regalo de energía, aparecerá automáticamente un crédito en tu próxima factura de la luz. No hay nada más que hacer.

Si el donante nos facilita su nombre, lo anotaremos en la cuenta del cliente. En caso contrario, el regalo permanecerá anónimo.